Los términos ‘logística’ y ‘envíos’ se volvieron más comunes con la pandemia de COVID-19 que ha cambiado el rumbo de la vida en todo el planeta.
La pandemia de COVID-19 acercó más a las empresas con la logística y los envíos. Esta emergencia sanitaria cambió por completo la forma de hacer todo en la vida. Las ventas en línea ganaron un terreno importante en el corazón de los consumidores. No obstante, esto no habría sido posible sin empresas que a pesar de la crisis siguieron operando.
Las empresas de paquetería se volvieron una pieza clave para el proceso de venta de los negocios durante la pandemia. Pudiera parecer lógico que una tienda en línea tenga su servicio de entregas establecido. Sin embargo, muchos ecommerce fallan a la hora de realizar este proceso. Sobre todo, al momento de concretar el llamado “tramo de última milla”, este se refiere a la entrega al cliente final.
Envíos rápidos esenciales para satisfacción y tranquilidad del cliente
Derivado de la crisis sanitaria, las necesidades de los consumidores cambiaron. Ahora, las personas hacen gran parte de sus compras por internet, pero buscan recibir de forma rápida sus productos. Aunado a ello, quieren que estas entregas sean realizadas bajo estrictos estándares de protección contra el coronavirus.
Como dueño de un negocio, debes buscar un servicio que cumpla con todo esto de forma rigurosa. Gran parte de la satisfacción de tus clientes depende de ello. Hay que tomar en cuenta que comprar algo por internet es un reto, ya que no tienes el producto en tus manos al momento, ¡debes que esperar!
Pero ¿qué pasa cuando la compra llega al día siguiente o incluso el mismo día? Se rompe esa barrera. Luego entonces, tienes un cliente que recibió su producto de forma rápida, segura y sin exponerse a la pandemia. Esa es la importancia de contar con un servicio de paquetería eficiente. Necesitas un aliado que lleve tu producto con el mismo cuidado que tú lo harías.
Las ventas en línea llegaron para quedarse. Hoy, muchas empresas como Inditex, Adidas, Petco hacen entregas a sus clientes el mismo día o al día siguiente y eso les garantiza un mayor volumen de ventas. No dudes en hacerlo tú también, no importa si tu volumen actual de ventas no es gigante, eventualmente lo será y hacerlo vía online puede ser un punto de partida.