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Caso de Éxito: albo & iVoy Entregas Seguras y Rápidas

Escrito por Ettel Alvarado el 01-nov-2018 11:24:28

 Caso de éxito - Entregas seguras con iVoy

¿Cuántas veces has tenido que esperar por horas en la fila del banco? Seguramente muchas y sabemos que es muy molesto.

Acabar con esas largas y tediosas esperas en el banco, es la tarea que se propone albo, un servicio que te ofrece una tarjeta de prepago Mastercard Internacional que es aceptada en miles de establecimientos y de la cual puedes tener control total desde una poderosa app. Suena bastante bien, ¿no? 

albo está innovando en el sector financiero para ofrecer a sus clientes una experiencia satisfactoria que combina los temas financieros y la libertad de tiempo, sin tener que poner un pie en la sucursal bancaria. ¿Sabes cómo logran esto? Con una App super funcional y una tarjeta bancaria que es entregada hasta la puerta de tu casa en tiempo récord.

iVoy y albo han unido esfuerzos para  ofrecer a sus usuarios velocidad y seguridad en la entrega de las tarjetas. En ambas empresas tenemos bien claro que la satisfacción de nuestros clientes debe ser uno de los pilares más importantes de la operación.

Hablamos con Atzira Torres, encargada de envíos en albo, y nos contó que para ellos trabajar con una empresa local como iVoy ha tenido varias ventajas a favor, sobre todo por los costos más accesibles.

En iVoy estamos trabajando para revolucionar la industria de la logística, todos los procesos son digitales y usamos potentes herramientas tecnológicas para garantizar a nuestros clientes entregas rápidas y seguras.

Si tienes una empresa o ecommerce, la posibilidad de integrar iVoy a tu sitio web o administrador, puede facilitar enormemente el trabajo, mira lo que opina Atzira, sobre nuestra logística digital:

“Estar con iVoy nos ayuda a hacer nuestro trabajo más rápido y también le ayuda al cliente, ya que ahora todos usan Internet como algo básico. A mí lo que más me gusta es la calidad en el servicio, la comunicación con los mensajeros y la eficiencia, ya que trabajamos un volumen muy alto y los envíos han salido bien a pesar del volumen.”

En el mismo sentido se pronunció Laura Miranda, líder de operaciones en albo: “Antes de que nos integráramos, nos pasó que capturábamos (guías) una por una y ahora con dar clic en un botón se genera la guía, en tiempos fue una diferencia abismal, hay mayor eficiencia, si no pudiéramos integrarnos de manera tecnológica, simplemente no sería una opción para nosotros.”

albo y iVoy - Mensajería express y entregas seguras

Para nosotros es muy importante la calidad, iVoy tiene muy buena calidad, siempre que pregunto algo de inmediato me contestan y solucionan. Laura Miranda 

 

El servicio de mensajería que ofrece iVoy tiene la estructura suficiente para soportar un número elevado de envíos, nuestro sistema SameDay se enfoca en la recolección de los paquetes en horarios específicos, para después clasificarlos y asignarles ruta, los paquetes pueden llegar el mismo día o al día siguiente, así es como se distribuyen las tarjetas de albo.

“Es como la mezcla perfecta entre tecnología y eficiencia operativa, hemos probado otras mensajerías  y tenemos un gran punto de comparación, porque con volúmenes mucho más pequeños, tuvimos incidencias con mayor frecuencia. Con iVoy hemos manejado más volumen y no hemos tenido un incremento exponencial en las incidencias”, platicó Laura.

En iVoy, más que clientes, nos interesa tener socios, queremos ser parte del crecimiento de tu empresa o ecommerce, constantemente nos encontramos trabajando en mejoras y cambios para ofrecerte un servicio de mensajería de calidad y eficiente. Colaboramos muy de la mano con albo, siendo el puente entre su sistema financiero y el usuario con el fin de que puedan comenzar a disfrutar los beneficios de la banca digital y decirle adiós al banco y hola a albo.

 

Tú también comienza a hacer envíos express y mantén a tus clientes contentos con tu servicio y atención. 

 

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